当店から弥生商品をご購入いただいたユーザー様に対してのオンラインサポートサービスです。
毎週月曜日に実施いたします。ユーザー様からご希望の日時を受付し、スケジュールの調整をおこないます。（1回約45分程度）
お客様のPCを遠隔操作し操作指導やトラブル処理をサポートします。
弊社の認定インストラクターが丁寧にご説明いたします。
インターネットを使用した、「リモートメンテナンス」、「チャット」、「音声通話サービス（通話用機器が必要）」で応対いたします。
［ソフト別応対内容］
■会計
・インストール
・新規データの作成
・勘定科目体系の設定方法
・開始残高の入力方法
・日時仕訳の入力・検索・訂正・削除方法
・月次集計表の作成方法
・年次処理
・バックアップ
・その他
■販売
・インストール
・新規データの作成
・各種台帳の登録方法
・開始残高の入力方法
・日時処理（売上・仕入の各種伝票入力）の方法
・請求処理
・日次・月次集計表の作成方法
・自社帳票作成（帳票レイアウタ）の操作方法
・バックアップ
・その他
■給与
・インストール
・新規データの作成
・各種マスターの登録方法
・支給・控除項目の作成と計算式設定
・従業員マスターの登録方法
・給与計算処理
・給与明細その他印刷処理
・月次更新
・賞与計算処理
・賞与明細その他印刷処理
・バックアップ
・その他
個別パック：1回（45分程度）×5回分
